در پی قطع چهار روزهی خدمات شرکت مخابراتی دولتی «سلام»، کارزار «#اترا_کجاست؟» میگوید که این شرکت باید کریدتکارتهای مشترکین خود را که بر اثر این مشکل به هدر رفته است، دوباره برگرداند و زمان «بستههای از قبل خریداریشده» را هم تمدید کند.
کارزار «#اترا_کجاست؟» امروز (دوشنبه، ۱۱ اسد) با ارسال اعلامیهای به روزنامه اطلاعات روز، گفته است در چهار روزی که خدمات شرکت مخابراتی سلام قطع بود، میعاد بستههای خریداریشدهی مشترکین آن بدون استفاده گذشته و پول آنان به هدر رفته است.
در اعلامیه تأکید شده است که خدمات این شرکت مخابراتی بهدلیل نقض فنی در سیستم «بیلینگ» و مشکل تدارکاتی قطع شده و در نتیجه خود این شرکت مخابراتی مسئول آن است، نه عوامل بیرونی.
کارزار «#اترا_کجاست؟» از اترا (ادارهی تنظیم خدمات مخابراتی افغانستان) هم خواسته است که برای ضایعشدن حق مشترکین اقدامات قانونی را انجام دادهد و از روند آن مردم را بهصورت واضح مطلع کند.
شرکت مخابراتی سلام در تاریخ ۷ اسد اعلام کرد که خدمات مخابراتی این شرکت بنا بر عوارض تخنیکی با مشکل مواجه و بخشهایی از خدماتش غیرفعال شده است.
ادارهی اترا هم در همان روز گفته بود که خدمات این شبکهی مخابراتی بهدلیل مشکلات تخنیکی و خرابی سیستم بیلینگ شرکت قطع شده است.
روز شنبه اما، شرکت مخابراتی سلام اعلام کرد که عارضهی تخنیکی این شرکت رفع و تمام خدمات بهشمول خدمات مکالماتی و انترنیتی به حالت عادی برگشته است. به دنبال آن، ادارهی اترا به مسئولان ولایتی خود هدایت داد که چگونگی فعالیت شبکهی مخابراتی سلام را در ولایات بررسی کنند و نتایج آن را به مرکز گزارش دهند.
اکنون کارزار «#اترا_کجاست؟» میگوید که خدمات مخابراتی این شرکت از تاریخ ۵ الی ۹ سرطان قطع بوده است.
